社員に一日のスケジュールを聞いてみました。

システム運用エンジニア (女性A)

8:30

出社、メールチェック

9:00

レポート作成

10:00

台帳・データベース更新作業

12:00

昼食

13:00

資料作成

15:00

会議出席

16:00

台帳・データベース確認作業

18:00

作業手順書作成、レビュー対応

20:00

帰宅

システム運用エンジニア (男性)

8:20

出社、メールチェック

8:50

チーム内朝礼 情報共有

9:00

案件対応

11:00

チーム内ミーティング

12:00

昼食

13:00

案件対応

17:20

対応タスク 状況確認

18:00

帰宅

 

システム運用エンジニア (女性B)

9:20

出社、メールチェック、朝礼

10:00

ユーザーID追加作業、運用更新 

12:00

昼食

13:00

週次ミーティング

15:00

回線使用量調査

17:00

運用資料更新

19:20

帰宅

 

カストマーエンジニア (男性A)

8:40

出社、メールチェック

9:00

作業の準備、保守パーツの手配

10:00

保守作業

12:00

昼食 

13:00

コール受付、作業の準備、保守パーツの手配

15:00

保守作業

17:00

報告書作成

18:00

帰宅

 

カストマーエンジニア (男性B)

8:50

常駐先(N社) に出社

9:00

N社マシンルーム巡回

10:00

S社の点検作業

12:00

昼食 

13:00

S社点検作業、プリンター動作確認 

16:00

N社マシンルーム巡回

17:00

N社にてメールチェック、レポート作成など事務作業

17:30

帰宅

20:30

S社緊急コール

22:30

障害対応完了 帰宅

 

カストマーエンジニア (男性C)

14:15

常駐先に出社、メールチェック

14:30

障害対応

16:30

障害報告書作成

17:30

夕食

18:30

お客様報告資料作成 

21:00

予定作業準備

22:30

交代勤務引継ぎ

0:30

帰宅